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Remise des titres d'identité, retour à la normale

L’incident qui a affecté la remise des cartes nationales d’identité et des passeports depuis lundi dernier est désormais résorbé.


Mis à jour le 13 septembre 2023

Première publication le 13 septembre 2023

Temps de lecture : 2 minutes

L’incident qui a affecté la remise des cartes nationales d’identité et des passeports depuis lundi dernier est désormais résorbé. Une intervention a eu lieu mardi soir pour rétablir le bon fonctionnement de l’ensemble du réseau.

 

La prise en compte des pré-demandes et des demandes de titres ne subit plus de déconnexions.

La remise de titres est désormais possible sur tous les points du territoire.  

Aucune perte de données n’a été constatée.

 

L’ANTS présente ses plus vives excuses aux usagers qui ont subi un retard d’1 à 2 jours pour la remise de leur titre.

Elle maintient sa vigilance pour s’assurer que le système fonctionne normalement sur tout le territoire national, en lien régulier avec les mairies et les préfectures.

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